Betrokken
Als het om de economische kant van een bedrijf gaat, dan moet de klant je blind vertrouwen. Dat kan alleen als je betrokken bent. De klant kan ons dag en nacht bellen. De ondernemer moet ondernemen, Smit & de Wolf doet de rest. Smit & de Wolf is daarom vaker wel dan niet generaties lang betrokken bij klanten. Zo werken we zelf ook, want inmiddels loopt er binnen de muren ook een tweede generatie van de familie rond. Bij een ideale klant heb je het over ‘we’, omdat wij onderdeel van het bedrijf worden.